Un diagnostic à 360° pour structurer votre performance

Liberall Conseil propose un audit global de votre cabinet pour identifier les leviers d’amélioration de votre organisation, de votre rentabilité et de votre développement commercial.

Ce diagnostic constitue une base de travail solide, que ce soit pour initier une transformation, prioriser vos chantiers internes, ou simplement prendre du recul avec des indicateurs clairs et actionnables.

Ce que comprend l’audit

1. Analyse du portefeuille client

Nous passons au crible votre base client pour comprendre :

• La répartition par typologie, secteur, mission
• La rentabilité réelle de chaque segment
• Les risques de concentration ou de dépendance
• Les opportunités de montée en gamme ou de vente croisée

Objectif : construire une cartographie stratégique de votre portefeuille pour mieux décider.

2. Audit en ligne

Nous évaluons votre présence digitale et votre parcours de prospection :

• Visibilité sur les moteurs de recherche
• Cohérence des messages sur vos canaux (site, LinkedIn..)
• Appels à l’action, prise de contact, tunnel de conversion
• Benchmark des outils et contenus utilisés

Objectif : identifier ce qui freine ou génère vos contacts entrants, et activer les bons leviers.

3. Analyse des process de production

Nous cartographions vos process métiers et outils :

• Circuit de production : de la lettre de mission à la facturation
• Frictions internes, zones de doublon, points de rupture
• Utilisation des outils métiers, interopérabilités, automatisation
• Degré d’autonomie des équipes et sollicitation des dirigeants

Objectif : libérer du temps, fiabiliser vos flux, et améliorer la qualité du service rendu.

4. Analyse des process commerciaux

Nous analysons votre gestion des leads et des prospects :

• Parcours commercial réel (du 1er contact à la signature)
• Structure du discours d’offre, rôle des associés, outils utilisés
• Taux de conversion, suivi des refus et relances
• Place du bouche-à-oreille vs leviers activés

Objectif : structurer une approche commerciale efficace, sans y passer des heures.

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